截止2019年2月底,安徽全省范围内已累计建设超万个便民服务网点,遍及芜湖、阜阳、蚌埠等15个地市,每天累计服务于10万多名群众,人们就在家门口就能方便的进行社保卡缴费。其中有些单个城市的便民网点的缴费服务频次多年来累计近百万次,这意味着,这些城乡居民减少了近百万次的路途奔波和相关成本支出,并提升了政府服务群众的满意度。
作为安徽省重要的社保卡基层网点覆盖推进城市之一,蚌埠市的976个行政村也已实现社保卡服务网点全覆盖,服务全市人口约300余万。参保人员可持社保卡或身份证通过社保便民服务网点的“德生宝”终端上进行城乡居保参保缴费情况和个人权益查询。
2019年初,蚌埠市进一步在服务理念、服务模式上进行创新,目前利用服务网点的“德生宝”终端又新增设了城乡居保资格认证功能,本着积极稳妥、以点带面原则,蚌埠市首批选定怀远县榴城镇新城社区进行先行试点,该社区及时对“德生宝”终端上的使用方法开展培训及宣传,及时让群众了解此项智能认证服务,并运用大数据,让享受城乡居保待遇人员可通过社保便民服务网点的“德生宝”终端足不出户完成认证,切实为群众提供更加方便、快捷的社保服务。
在蚌埠市怀远县新城社区的服务大厅里,社区居民排起了队伍,在工作人员的帮助下,大家依次照相确认,进行城乡居民保险待遇的项目认证。一台小小的设备,上架一个摄像头,居民往前一坐,确认一下,就能完成城乡居民保险待遇认证或者权益查询等相关工作,全程不超过两分钟。相比以前的人工认证,有时还要到县人社局去,节省不少时间,整个办理流程也简化了。
蚌埠市怀远县新城社区有380多位符合条件的待遇领取人员,以往的纸质认证太过于繁琐。自从2019年的1月份,蚌埠市人社部门在新城社区进行“德生宝”终端布点以后,工作节奏快了不少,一个多月的时间,就完成了200多名待遇领取人员的认证工作。
下一步,蚌埠市将根据试点情况在各县区城乡居保“德生宝”社保便民服务网点,适时全面实行“德生宝”智能资格认证工作,逐步实现城乡居保参保登记、个人缴费、待遇领取、权益查询、资格认证“五个不出村”,打通服务群众“**后一公里”,实现“数据多跑路、群众少跑路”,提升服务品质,延伸服务深度。